|  
T-
  |  
T+

حماية البطاقات والمعلومات الشخصية


  1. يجب الإحتفاظ ببطاقتك بشكل صحيح. تتأثر البطاقات  بالموجات الكهرومغناطيسية الميكانيكية وأشعة الشمس. لا يجب أن تلتوي بطاقتك.
  2. تجنب تقديم تفاصيل شخصية في السحوبات.
  3. يجب أن توقّع على الجزء الخلفي من البطاقة الجديدة ما إن تحصل عليها باستخدام التوقيع نفسه الذي اعتمدته في الطلب الأصلي.
  4. يجب إلغاء أو تدمير أي بطاقة غير مرغوب فيها أو منتهية الصلاحية. 

 

الاحتياطات عند السفر إلى الخارج مع بطاقات


  1. كلما كنت مسافرًا، يجب التأكد من عدم حمل جميع البطاقات المصرفية الخاصة بك في محفظة واحدة.
  2. يجب دائمًا التحقق من بطاقاتك في محطات المطار. 

 

عند إجراء المعاملات من خلال مراكز الاتصال / IVRs


  1. لا تعطي رقم بطاقتك عبر الهاتف لمتصلين مجهولين.
  2. لا تشعر بالإحراج من أي مندوب التسويق عبر الهاتف.
  3. لا تتقدكم بأي معلومات شخصية عند استخدام بطاقة الائتمان / الخصم، باستثناء وثيقة هويتك.
  4. إذا وجدت أي معاملة مشبوهة على بيانك اتصل بالمصرف مباشرة. 

 

ماذا تفعل لو كنت ضحية تزوير بطاقتك 


إذا اكتشفت أن بطاقتك قد فقدت أو سرقت أو أنك ضحية عملية احتيال، عليك إبلاغ البنك فورًا.

 

بعض العلامات المحذرة لسرقة الهوية وتزويرها


  1. يتضمن بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك رسوم لأغراض لم تقم بشرائها أو طلبها.
  2. وكالة تحصيل الديون تتصل بك بشأن سلع لم تتطلبها أو حساب لم تفتحه أبدًا.
  3. تتلقى مكالمة هاتفية أو رسالة تعلن موافقة أو رفض القرض لحسابات لست على علم بها.

 

©2022 بنك لبنان والخليج ش.م.ل/ جميع الحقوق محفوظة/ مصرف رقم 94 ضمن لائحة المصارف التجارية
خدمات الصيرفة الإلكترونية المرخّص لها بموجب كتاب11/138 من مصرف لبنان بتاريخ 30 آذار